POLITIQUE ET CONDITIONS DE RETOUR

Les envois internationaux sont remis à la société de messagerie que vous avez choisie au plus tard dans les 72 heures, et ils vous parviennent dans les 3 à 10 jours ouvrables après leur envoi à la cargaison. Votre numéro de suivi du fret vous est envoyé par e-mail. Vous pouvez également suivre votre cargaison avec votre numéro de suivi de fret à partir de la page Web de la société de fret que vous avez choisie. www.fashionfromsara.com s'engage à ce que vos commandes internationales soient livrées sous 10 jours ouvrés au plus tard. (Attention! Les procédures douanières, les catastrophes naturelles, les grèves, les ratés de transfert, etc. dépassent le cadre des périodes spécifiées.) Les douanes, la TVA, etc. qui peuvent survenir lors des expéditions. Notre société n'est pas responsable des taxes. Bien que rare, il est possible que les colis envoyés à l'étranger soient soumis aux douanes du pays de destination. Dans un tel cas, les douaniers vous contacteront et vous informeront de la marche à suivre pour recevoir votre colis. Les frais de douane peuvent varier en fonction de votre commande et du pays. www.fashionfromsara.com n'accepte aucune responsabilité si les produits qu'il envoie sont collés aux douanes. Dans le cas où les envois sont bloqués à la douane, la responsabilité appartient au client. Les tarifs à l'étranger peuvent différer de nos tarifs en Turquie.


Il n'y a aucun changement dans vos commandes à l'étranger. Seuls les retours peuvent être effectués. Les frais d'expédition appartiennent à nos membres dans les transactions de retour, uniquement pour les produits défectueux, les frais d'expédition sont payés par nous. Vous pouvez nous renvoyer les produits que vous souhaitez retourner suite à une erreur de fabrication dans un délai d'un mois au plus tard suivant la date de réception. Dans les transactions de retour, comme dans les conditions de retour, vous devez remplir le formulaire de retour de produit dans les 14 jours à compter de la date de réception du produit et nous l'envoyer. Après examen du produit que vous avez envoyé, vous serez contacté par e-mail ou par téléphone et votre retour sera traité. (Pour le produit que vous avez retourné, vous devez envoyer la photo du reçu de la cargaison et le formulaire de retour du produit au +905419161826 via WhatsApp) Attention! Procédures douanières, catastrophes naturelles, grèves, missions de transfert, etc. Les raisons dépassent le cadre des périodes indiquées.